+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Жалоба на ростелеком о несвоевременности заключения договора

Жалоба на ростелеком о несвоевременности заключения договора

Вопрос: Подскажите, где можно ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи операторами связи. Ответ: Ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи можно на сайте Минкомсвязь:. Вопрос: Неисполнение или ненадлежащее исполнение оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Ответ: Статьями 44, 45 Федерального закона от 07 июля г. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14.01.15 жалоба на \

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

An error occurred.

Главная Документы Статья Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение. Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия бездействие органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра.

Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи. Рассмотрение жалоб пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.

Претензии предъявляются в следующие сроки:. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.

Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию.

Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. Федерального закона от Для претензий отдельных видов предусматриваются особые сроки их рассмотрения:. Если в ходе рассмотрения претензии выявлено, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из договора оказания услуг связи, может быть вызвано сбоями в сетях связи в результате функционирования технических средств противодействия угрозам, оператор связи вправе направить в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, в порядке организационно-технического взаимодействия, предусмотренного пунктом 5 статьи При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Открыть полный текст документа. Оплата услуг связи.

Жалоба на ростелеком о несвоевременности заключения договора

Здравствуйте, хотелось бы получить консультацию по поводу деятельности компании Ростелеком в г. Во-первых, при заключении договора на кабельное телевидение, нас по телефону ввели в заблуждение относительно покупки оборудования, девушка сказала только, что при подключении наш платеж увеличится на р. О том, что это только на три месяца она умолчала. В итоге, когда через 3 месяца нам пришел счет на круглую сумму, сотрудники объяснили, что это была временная скидка и теперь ежемесячный платеж составит р, кроме того, мы должны в течение 3-х лет в рассрочку оплачивать оборудование стоимостью р.

Как одна из крупнейших компаний в России в сфере телекоммуникаций, Ростелеком не всегда выполняет свою работу корректно. В некоторых случаях проблемы могут носить и систематический характер, побуждая пользователей обращаться в компанию дополнительно для того, чтобы потребовать выполнения обязательств, которые берет на себя Ростелеком.

Федеральный закон от Согласно части 1 статьи 2 Закона о закупках при закупке товаров, работ, услуг заказчики руководствуются Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о закупках, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а Также, принятыми в соответствии с ними и утвержденными с учетом положений части 3 статьи 2 Закона о закупках правовыми актами, регламентирующими правила закупки далее - положение о закупке. В соответствии с частью 5 статьи 4 Закона о закупках при закупке в единой информационной системе далее — ЕИС размещается информация о закупке, в том числе извещение о закупке, проект договора, являющийся неотъемлемой частью извещения о закупке и документации о закупке, изменения, вносимые в такое извещение и такую документацию, разъяснения такой документации, протоколы, составляемые в ходе закупки, а Также, иная информация, размещение которой в ЕИС предусмотрено Законом о закупках, за исключением случаев, предусмотренных частями 15 и 16 статьи 4 Закона о закупках. Из Жалобы следует, что при проведении Конкурса Заказчиком нарушены положения Закона о закупках, а именно:. Заказчиком неправомерно объединены в один лот строительно-монтажные и проектно-изыскательские работы;.

Главная Документы Статья Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение. Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия бездействие органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи. Рассмотрение жалоб пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Претензии предъявляются в следующие сроки:.

.

.

.

.

.

.

проведения до заключения Договора. Срок, место и порядок предоставления Документации о закупке. Документация доступна в Единой.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 tyarlevo-club.ru