+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли зделать возврат лекарств в аптеках

Можно ли зделать возврат лекарств в аптеках

Управление Роспотребнадзора по Коми опубликовало разъяснения о возврате и обмене медицинских изделий и препаратов. Специалисты ведомства рассказали, за какие лекарства и в каких случаях можно потребовать вернуть деньги. По закону лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену, поэтому, продавец юридически прав, отказываясь принимать или обменивать аптечный товар, говорится в публикации на сайте регионального управления Роспотребнадзора. Однако возврату и обмену не подлежат товары только надлежащего качества, в случае если лекарственные препараты или медицинские изделия являются недоброкачественными, продавец фармацевт обязан принять такой товар. Вам должны обменять товар и в случае, если он является доброкачественным, но фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства. Вернуть лекарство возможно и в случае нарушения порядка отпуска лекарственных препаратов, предусмотренных нормативно-законодательными актами, а именно: рецептурный препарат продан без рецепта, уточнили в Роспотребнадзоре.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат лекарства поставщику. Ошибки при обмене с МДЛП. 1С Аптека

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли лекарство вернуть в аптеку

Управление Роспотребнадзора по Коми опубликовало разъяснения о возврате и обмене медицинских изделий и препаратов. Специалисты ведомства рассказали, за какие лекарства и в каких случаях можно потребовать вернуть деньги. По закону лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену, поэтому, продавец юридически прав, отказываясь принимать или обменивать аптечный товар, говорится в публикации на сайте регионального управления Роспотребнадзора. Однако возврату и обмену не подлежат товары только надлежащего качества, в случае если лекарственные препараты или медицинские изделия являются недоброкачественными, продавец фармацевт обязан принять такой товар.

Вам должны обменять товар и в случае, если он является доброкачественным, но фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства. Вернуть лекарство возможно и в случае нарушения порядка отпуска лекарственных препаратов, предусмотренных нормативно-законодательными актами, а именно: рецептурный препарат продан без рецепта, уточнили в Роспотребнадзоре.

При покупке лекарственных препаратов, проверяйте правильность расчета, наименование товара, целостность упаковки, срок годности, не отходя от кассы, требуйте проверки приборов в вашем присутствии, если это технически возможно. Если товар ненадлежащего качества, а продавец отказывается принять его обратно или заменить на новый, необходимо составить претензию с просьбой вернуть или заменить товар. Документ оформляется в свободной форме, в двух экземплярах. К претензии приложить само лекарство или медицинское изделие, кассовый или товарный чек, рецепт врача, если товар был приобретен по рецепту, показания свидетелей если имеют место быть , гарантийный талон при его наличии.

На одном из экземпляров претензии продавец, либо тот, кто принял претензию, должен поставить свою подпись с указанием фамилии, имени, отчества и должности, а также дату принятия претензии и печать продавца при наличии. Один экземпляр претензии остается у покупателя в подтверждение обращения к продавцу.

При отказе продавца принять претензию или проставить на втором ее экземпляре отметку о приеме, направьте претензию почтой с уведомлением и описью вложения, что позволит в случае обращения в управление Роспотребнадзора или суд, подтвердить соблюдение претензионного порядка. На сайте БНК приветствуется вежливость и уважение к другим участникам форума. За некорректное поведение на форуме - использование ненормативной лексики, оскорбления, угрозы, пропаганду расовой, национальной или религиозной вражды, других нарушений законодательства РФ, пользователь может быть лишен доступа на форум.

Реклама внешних ресурсов запрещена. Версия для слабовидящих. Агентство Координаты Реклама. Комментарии 9 Добавить комментарий. А 02 февр. А как вернуть 02 февр. Кто проверяет качество и почему в аптеках столько фальсификата? Можно конкретные ссылки на конкретные документы, сколько в аптеках фальсификата???

Мел в таблетках - вы проводили экспертизу хотя бы одного препарата купленного в аптеке??? Натали 02 февр. А как доказать, что в упаковке вместо двух блистеров был один? Никогда не проверяла упаковку внутри и тут такое.

С описью и уведомлением письмо встанет около рублей, а не 50 как обычное заказное без описи. И если потом аптека вернет деньги за лекарство без суда, то человеку эти руб аптека не вернет. А лекарство может и 50 рублей стоить. Да хоть сколько, а две сотни на дороге не валяются. Это только в суд опять же на них подавать взыскивать эти рублей. А если не дала, 02 февр. Где найти информацию об актированных днях в городах и районах. Интервью , Популярные комментарии. СМИ зарегистрировано Беломорским управлением Федеральным службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия - свидетельство ФС от Сыктывкар, ул.

Коммунистическая, д. Куратова, д. Дело Гайзера. Так и живем. Мы из Коми. Всё о пенсиях. Заповедная Коми. Печать века. Прокачка с БНК.

Как вернуть в аптеку лекарства

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами. Не подлежат возврату и обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, продаваемые некоторыми аптеками.

Между покупателем и аптекой заключается договор купли-продажи медикаментов, который регулируется нормами Гражданского кодекса Украины. Согласно законодательства Украины покупатель имеет право вернуть товар не только не пригодный для использования, с ненадлежащим качеством, но и товар который вполне соответствует всем требованиям, при условие возвращения товара на протяжение 14 дней с дня покупки и обмена на другой, в случае — необходимости другого размера, формы, габарита, цвета, фасона и тд.

Недавно принятый Закон Украины от Такое уточнение в закон имеет целью защитить права потребителя лекарственных средств. Это позволит отследить производителей, которые постоянно выпускают на рынок неэффективные лекарства. И сложнее всего в этой ситуации оказалось аптечным учреждениям, которым приходится ежедневно отражать натиск посетителей, решивших, что они могут запросто вернуть деньги за не подошедшие им по разным причинам аптечные товары.

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги. Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях. Что делать? Согласно постановлению Правительства РФ от Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества. А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна. Кроме того, лекарственные препараты являются таким же товаром, как и одежда или бытовая химия, которые приобретаются покупателем за собственные средства.

Возврат лекарств: алгоритм действий аптеки

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Уважаемые потребители. Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Не допускается повторный отпуск реализация лекарственных средств, признанных товаром ненадлежащего качества и возращенных гражданами. Даже если Вы еще не вышли из аптеки, но передумали на счет правильности своего выбора относительно купленного препарата, Вы не можете вернуть его назад.

.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как Вернуть Лекарство В Аптеку и Составить Претензию

.

.

Возврат лекарств: алгоритм действий аптеки После принятия нового Закона вокруг возврата населением лекарств в аптеки поднялась нешуточная можно быть уверенным, что этот препарат «соответствует».

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 tyarlevo-club.ru