Покупки в интернете как не стать жертвой мошенников

Рейтинг лучших брокеров бинарных опционов за 2020 год:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    1 место! Самый честный брокер бинарных опционов. Гарантия надежности и контроль качества!
    Отличный вариант для начинающих и средне-опытных трейдеров! Бесплатное обучение и демо-счет!
    Получите свой бонус за регистрацию:

Покупки в интернете: как не стать жертвой мошенников?

Сегодня поговорим о том, как не стать жертвой мошенников, совершая покупки в интернете. Сейчас практически любой человек имеет возможность осуществлять покупки в интернете, тем самым экономя личные финансы и время, а также получая доступ к широчайшему выбору ассортимента. В то же время такие приобретения имеют ряд недостатков, одним из которых является риск нарваться на мошенников.

Наиболее подвержены этому риску люди, совершающие покупки на интернет-аукционах и по частным объявлением, однако даже за солидным на первый взгляд интернет-магазином могут скрываться злоумышленники, единственной целью которых является получение от вас денег обманным путем. Итак, давайте рассмотрим, как совершать покупки в интернете и не стать жертвой мошенников.

Совершая покупки традиционном способом, при визуальном контакте с продавцом и товаром, мы всегда можем осмотреть товар со всех сторон, пощупать и купить только в том случае, если он покажется нам качественным и соответствующим своей цене. В то же время, совершая покупки в интернете, мы не можем:

  • Осмотреть товар;
  • Потрогать товар;
  • Убедиться в отсутствии изъянов;
  • Проверить работоспособность;
  • Убедиться в том, что нам подойдет именно этот товар.

Таким образом, все покупки в интернете основываются преимущественно на интуиции. Благодаря возможности сэкономить либо найти нужный товар при отсутствии такового в реальном окружении, мы готовы рисковать, полагаясь на свою интуицию.

Однако руководствоваться исключительно интуицией я бы не советовал, потому что она всегда может подвести. Как минимум, необходимо подключить еще ум, логику, психологию, здравый смысл и знание хотя бы базовых норм законодательства о защите прав потребителей.

Список самых удобных платформ брокеров бинарных опционов за 2020 год:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    1 место! Самый честный брокер бинарных опционов. Гарантия надежности и контроль качества!
    Отличный вариант для начинающих и средне-опытных трейдеров! Бесплатное обучение и демо-счет!
    Получите свой бонус за регистрацию:

Другими словами, совершая покупки в интернете, необходимо по максимуму отключить эмоциональную составляющую и включить трезвый анализ ситуации. После чего следует грамотно и детально обсудить с продавцом все ключевые условия покупки:

  • Наименование и конкретные характеристики товара;
  • Состояние товара;
  • Способ доставки;
  • Стоимость и способ оплаты.

Если вы покупаете что-либо у частного лица, то необходимо быть предельно осторожным и внимательным. Факт наличия и состояния товара можно попросить подтвердить фотографиями, также необходимо получить как можно больше информации о продавце, например, ненавязчиво подружиться с ним в социальных сетях, или хотя бы запомнить его страницы. Когда продавец будет фотографировать товар, хорошо бы, чтобы он находился рядом с ним, то есть, чтобы можно было идентифицировать, что это действительно принадлежит ему.

Если вы не хотите стать жертвой мошенников, откажитесь от покупок в интернете, которые требуют первоначальной оплаты или предоплаты. Да, возможно таким образом вы отфильтруете и часть добросовестных продавцов, которые просто тоже хотят иметь какие-то гарантии, но зато существенно снизите риски быть обманутыми.

Сейчас все почтовые службы предлагают услуги оплаты наложенным платежом, поэтому старайтесь согласовать с продавцом именно такой способ оплаты. Наложенный платеж защищает от рисков как продавца (почтовая служба не отдаст товар, пока не будет произведена оплата), так и покупателя (покупатель не произведет оплату, пока не удостоверится, что получил нужный ему товар в рабочем состоянии и надлежащем виде). Большинство интернет-магазинов готовы работать на условиях оплаты наложенным платежом, поэтому, если в каком-то одном у вас требуют предоплату — лучше обратитесь в другой, где есть возможность выбрать наложенный платеж.

Если все-таки продавец настаивает на предоплате, и вы не хотите приобретать данный товар в другом месте, тоже постарайтесь сделать все возможное, чтобы защитить себя от рисков мошенничества. Узнайте максимум информации о продавце, пообщайтесь с ним по телефону, пробейте все его контактные данные (номера телефонов, skype, e-mail, номера счетов, электронных кошельков и т.д.) через поисковые системы. Вполне вероятно, что они уже «засветились» на каком-либо ресурсе, собирающем данные об интернет-мошенниках. В этом случае от сделки необходимо отказаться в обязательном порядке.

И еще один психологический момент: совершайте покупки в интернете по предоплате только в тех суммах, которые вам не жалко потерять. В момент совершения оплаты можете мысленно распрощаться с этой суммой: возможно вы перечислили деньги мошеннику и никогда их больше не увидите, как и товар.

Теперь давайте поговорим о том, какие косвенные признаки могут указывать на то, что ваш контрагент — мошенник. Забегая немного вперед, скажу, что при покупках в интернете мошенником может оказаться не только продавец, у которого покупаете вы, но и покупатель, который желает что-либо купить у вас. Итак, чтобы не стать жертвой мошенников, обращайте внимание на следующие моменты.

Признаки мошенничества со стороны продавца при покупках в интернете.

  1. Отсутствует адрес и телефон, все общение предлагается вести через электронную почту или программы обмена мгновенными сообщениями.
  2. Отсутствует реальное имя продавца, человек прячется за ником.
  3. Продавец зарегистрирован на сервисе недавно, его объявление о продаже — единственное его сообщение.
  4. Объявление опубликовано с ошибками, составлено небрежно, с использованием транслитерации, без знаков препинания, заглавными буквами и т.д.
  5. Отсутствует фото товара, либо же приложено не личное фото, а фото из интернета (это всегда можно определить, используя сервисы поиска дубликатов картинок).
  6. Слишком низкая цена товара в сравнении с аналогами у других продавцов.
  7. Продавец требует полную или частичную предоплату (например, в качестве гарантии, что вы пойдете получать товар на почте с оплатой наложенным платежом).
  8. Продавец сам предлагает вам сканкопии своих документов, удостоверяющих личность в качестве гарантий. Как правило, это подделки, которые несложно сделать при помощи современных графических редакторов.
  9. Продавец принимает оплату только на анонимные реквизиты: электронные кошельки, пополнение мобильного телефона и т.п.
  10. Продавец принимает оплату на имя другого человека (родственника, друга и т.д.).

Признаки мошенничества со стороны покупателя при продажах в интернете.

  1. Покупатель не особо интересуется товаром, быстро демонстрирует свое желание сделать покупку и переходит к разговору о способе оплаты.
  2. Покупатель просит вас назвать полные реквизиты карты, включая фамилию-имя латиницей, срок действия и cvc-код. При помощи этих данных он сам легко сможет расплатиться вашей картой в интернете.
  3. Покупатель просит вас сообщить ему различные коды, которые придут к вам на мобильный телефон, якобы необходимые ему для совершения платежа. Будьте уверены, что таким образом он уже расплачивается вашей картой.
  4. Покупатель предлагает обменять ваш товар на что-то другое вместо покупки.
  5. Покупатель желает вернуть купленный товар, ссылаясь на его неработоспособность или дефекты, при том, что вы однозначно отправляли ему качественную вещь.

Все эти признаки косвенно указывают на мошенничество при совершении продажи или покупки в интернете, но во многих случаях еще не гарантируют, что перед вами 100% мошенник, а лишь дают повод насторожиться. И уже если ваше подозрение подтвердилось другими факторами (договоренность о сделке продолжает развиваться по мошенническому сценарию) — отправляйте мошенника в игнор и ищите нужную вещь в другом месте.

Теперь пару слов о том, что делать, если продавец пропал. Другими словами, вы совершили оплату и тут вуа-ля, связь с продавцом обрывается.

Во-первых, рекомендую написать в правоохранительные органы заявление о факте мошенничества, приложив все имеющиеся у вас переписки, документы, подтверждающие перечисление денег, скриншот страницы, где было размещено объявление (его необходимо сделать заранее, т.к. впоследствии мошенник может его удалить) и т.д. Вряд ли, конечно, у вас примут такое заявление с большой радостью, еще менее вероятно, что мошенника найдут, но шансы всегда есть, а значит, их нужно использовать.

Во-вторых, если речь шла о покупке на интернет-аукционе, то там могут действовать определенные условия защиты прав покупателей. Заявление, поданное в милицию, будет являться подтверждением мошеннических действий и, возможно, ваши средства вернет вам сам аукцион.

В любом случае неудачные покупки в интернете, случаи мошенничества — это всегда опыт, ошибки, на которых вы учитесь. И ваша предоплата — это будет цена, которую вы заплатили за опыт. Воспринимайте это именно так. Конечно же, всегда лучше учиться на чужих распространенных ошибках, поэтому такой опыт я предлагаю вам извлечь из этой статьи абсолютно бесплатно. Ну а если не получится, и все равно попадетесь… Что ж, я предупреждал.

На этом все. Оставайтесь на Финансовом гении, и вы узнайте еще много всего, что так или иначе связано с личными финансами и может принести вам практическую пользу. До встречи в новых публикациях!

Покупка фототехники в интернет-магазине. Как не стать жертвой мошенников?

Артем Кашканов, 2020

Цель статьи — рассказать о способе безопасного заказа товаров (в частности, фототехники) через Интернет, а также помочь не стать жертвой продавцов-мошенников. Просьба не воспринимать статью как рекламную или антирекламную.

Интернет-магазины давно уже обрели большую популярность среди покупателей. Так было не всегда — когда появились первые интернет-магазины, степень доверия к ним была крайне низкой. Работа по принципу «утром деньги — вечером стулья», сопровождающаяся риском купить кота в мешке, устраивала далеко не всех покупателей и они предпочитали делать покупки в обычных магазинах, зачастую существенно переплачивая за товар.

Если вы знаете, что такое интернет-магазин и какие они бывают, следующие несколько абзацев можете не читать, а сразу перейти к основной теме.

Какие бывают интернет-магазины?

Если сравнивать настоящее время и, скажем, то что было лет 5 назад, сейчас степень доверия к интернет-магазинам существенно выросла. Немалую роль в этом сыграло и то, что крупные торговые организации (например, гипермаркеты бытовой техники) ввели возможность заказа товара через интернет. Стоимость при этом зачастую ощутимо ниже, чем при покупке того же товара в магазине. Товар можно забрать либо в самом магазине (лично убедившись в том, что он надлежащего качества), либо заказать доставку на дом. Оплата при этом происходит тогда, когда товар уже у вас в руках. Условно обозначим эти магазины 1 категорией.

Есть интернет-магазины помельче, у них нет торговых залов с витринами, есть лишь пункты выдачи товара. Чаще всего это небольшая каморка, расположенная в каком-нибудь офисном центре. В ней сидит один человек, выдает покупателям товар и получает за него оплату. Часто в пунктах выдачи нет возможности полноценно проверить технику, максимум что там есть — стол и рядом с ним электрическая розетка. Если же вы покупаете объектив, то проверить его, например, на фронт-бэкфокус вряд ли получится — во-первых нет мишени, во-вторых, продавец как правило даже не знает, что это такое. Покупателю дается несколько дней на самостоятельную проверку товара — если что не так, товар можно будет вернуть продавцу и получить за него деньги (товар при этом должен быть в идеальном состоянии). Может быть это и не очень удобно для покупателя, но стоимость товара в таких магазинах, как правило очень гуманная. Это будет 2 категория.

И, наконец, есть огромное количество небольших частных интернет-магазинов. Такой интернет-магазин может открыть любой человек, имеющий выход на поставщиков товара. На техническую реализацию подобного проекта уходит максимум неделя — берется готовый движок интернет-магазина, регистрируется доменное имя, движок магазина устанавливается на хостинг, там отлаживается, вносится информация о товарах, дается реклама в Google или Яндексе — и все, пошли продажи! Это реально простой способ начать свое дело практически без первоначальных вложений. Цены в таких интернет-магазинах, как правило самые низкие, поскольку владельцу не нужно арендовать торговое помещение, содержать штат продавцов, кладовщиков, водителей и так далее. Товар чаще всего просто отправляется клиенту по почте наложенным платежом. Однако, при покупке каких-то дорогих товаров, как правило, требуется предоплата — вы перечисляете деньги на определенный банковский счет (возможны варианты с почтовым переводом, оплатой электронными деньгами), когда перевод доходит до продавца, тот упаковывает товар и отправляет его вам по почте. Срок доставки при этом может быть очень длительным — пока деньги до продавца дойдут, пока продавец закажет товар у поставщика, пока этот товар потом дойдет по почте. Все это время вы будете и без денег и без товара. Присвоим этим интернет-магазинам 3 категорию.

Нельзя не упомянуть о международных системах покупки/продажи товаров, таких, как Ebay, Amazon но это уже другая стезя, мы ее пока затрагивать не будем.

Разумеется, в любом случае есть риск для покупателя, причем чем ниже категория интернет-магазин, тем выше степень риска. Увы, даже сейчас регулярно появляются «магазины-однодневки», предлагающие товар по абсолютно бросовым ценам. Часто это объясняется якобы ликвидацией склада, суперраспродажей и так далее. Причем, рекламные тексты написаны настолько убедительно, что даже прожженный скептик задумается — «а может быть стоит попробовать?». И, казалось бы, ежу понятно, что не может профессиональный фотоаппарат стоить 15.000 рублей, тем не менее находится немало людей, которые перечисляют свои кровно заработанные деньги продавцам-мошенникам, после чего последние исчезают и сайт их через какое-то время прекращает работу. И, что называется, концов не сыщешь. Можно написать заявление в полицию, в надежде, что они все бросят и начнут разыскивать ваши 15.000 рублей, но это, мне кажется, что-то из области фантастики. Особенно, если «продавец» находится не на территории России (сайт в домене .ru — далеко не показатель реальной территориальной принадлежности).

Как безопасно и недорого купить технику через интернет?

Лично я при покупке более менее технически сложного товара всегда использую Яндекс.Маркет. Интернет-магазины, представленные в Яндекс.маркете, как правило относятся к 1 и 2 категории, то есть, эти продавцы достаточно надежные — имеют целую сеть представительств (магазины, пункты выдачи), часто сотрудничают с крупными торговыми фирмами (например, заказав товар в магазине e5.ru, можно забрать его в гипермаркете Карусель) — это все является хорошими признаками. Такие магазины просто не смогут физически исчезнуть, как только получат от вас деньги.

В Яндекс-маркете есть такая полезная функция, как оценка интернет-магазина покупателями и возможность написания отзывов, а также оценки самих отзывов. если интернет-магазин участвует в этом рейтинге, ему нет никакого резона вести нечестную игру — обманывать покупателей, продавать некачественный товар, затягивать срок поставки и т.д. (хотя, бывают исключения).

Предположим, мы хотим приобрести Canon EOS 1100D body. Идем по ссылке Яндекс.Маркет и вводим запрос Canon EOS 1100D body.

Яндекс предоставит исчерпывающую информацию о том, где можно купить выбранный товар по самой выгодной цене. Может быть, это и не самые низкие цены в Интернете, но это вероятность того, что магазин окажется «лохотроном», очень мала.

Если же вы все-таки решились покупать технику в интернет-магазинах «3 категории», работающих по принципу «утром деньги, вечером стулья», отговаривать не буду — ваше право, но хочу указать несколько признаков недобросовестного продавца.

С какими интернет-магазинами не стоит связываться

Оценить продавца по его веб-сайту сложно, но можно. Я сам вебмастер, поэтому мне видны некоторые нюансы, которые большинство интернет-пользователей не замечают и я поделюсь с вами своими наблюдениями. Итак, плохие признаки.

Цены существенно ниже рыночных. Ниже фрагмент скриншота одного сайта:

Ну посудите сами, может новый «белый» Canon EOS 5D Mark III стоить 17890 рублей? Или даже 58400 рублей при средней розничной цене 90-100 тыс. рублей? Конечно же нет! Тем не менее, продавец утверждает в описании товара на сайте, что товар «белый» а низкая цена обусловлена тем, что он работает напрямую с производителем. Причем, продающий текст написан весьма грамотно и профессионально — видно, что копирайтер постарался.

Магазин требует предоплату, причем, часто 100%. Представьте себе, что к вам на улице подошел незнакомец и говорит — «Уважаемый, я знаю, что ты фотограф и специально для тебя у меня дома лежит Марк3, давай ты мне сейчас мне дашь 18000 рублей, постоишь, подождешь немного, и мой человек тебе его принесет». Вы согласитесь на такую сделку (будучи в трезвом уме и твердой памяти?) Уверен, что нет! Скорее всего, вы сразу пошлете такого «продавца» куда подальше. Так почему же люди сами отправляют свои деньги «в деревню к дедушке» и потом кусают локти?

В разделе Сайты-партнеры часто указываются крупные организации, которые в принципе не могут иметь отношения к продаже бытовой техники — например, сайты авиакомпаний, сайты крупных нефтедобывающих компаний, банков и т.д.

Одинаковая, причем значительная, скидка на весь ассортимент. Бывает, что магазин устраивает распродажу неликвидного товара с большими скидками, но это могут быть несколько товаров (которые кто-то заказал, но потом передумал покупать и теперь они лежат на складе), но не весь же ассортимент. Продавать ВЕСЬ товар по ценам существенно ниже рыночных ни один нормальный продавец не станет.

«Заброшенный» сайт. Признаки могут быть разные — отсутствие новинок в ассортименте магазина, спам в отзывах и комментариях, остановившийся таймер, отсчитывающий время до окончания распродажи.

Большое количество сайтов одного магазина с разными доменными именами, но одинаковым содержимым. Такие сайты часто попадают под фильтры поисковых систем и не появляются в выдаче, однако активно рекламируются через контекстную и баннерную рекламу. Любая нормальная фирма дорожит своим брендом и продвигает один официальный сайт (хотя, сайты могут быть разными для разных регионов). Постоянно плодящиеся сайты, сделанные под копирку — почти всегда признак недобросовествного продавца, который не ценит свою репутацию, его задача только «срубить денег», после чего он, как правило, теряет к покупателю всякий интерес.

Отсутствие возможности добавлять комментарии. Бывает такое, что на сайте есть раздел «Отзывы покупателей», в котором преобладают положительные отзывы, но нет возможности добавить свое мнение. Вывод — все отзывы написаны самим продавцом! На некоторых сайтах есть вообще потрясающая вещь — видеоотзывы! Вы представляете, что должен сделать простой клиент, чтобы записать видеоотзыв? Поставить камеру на штатив, найти хороший фон, выучить текст, чтобы говорить без запинок, возможно, отснять несколько дублей, потом это видео сбросить в компьютер, сконвертировать в приемлемый для интернета формат — это занимает довольно много времени. Вы готовы его потратить, чтобы записать видеоотзыв для чужого сайта? Уверен что нет. Это делает сам продавец.

Мошенники могут прикрываться известными и раскрученными брендами — создать сайт, идентичный по дизайну и содержимому сайту какого-нибудь популярного гипермаркета бытовой техники. Похожий прием иногда используется и для кражи логинов и паролей пользователей к электронной почте, социальным сетям — на каком-то «левом» хостинге делается страница логина, точно такая же по виду, как и в социальной сети, пользователь вводит туда свой логин и пароль, которые потом отсылаются злоумышленнику. Такой прием назывантся фишинг. Единственный способ защититься от фишинга — смотреть внимательнее на доменное имя сайта и при малейшем подозрении на его подмену (например, eldorado.askdkjf.com) уходить с этого сайта.

Сайт сделан на скорую руку — об этом свидетельствует небрежная верстка, страницы с текстом, будто бы скопированные из Word, битые ссылки, счетчики, показывающие посещаемость, близкую к нулевой. Возможно, это какой-то студент делал курсовую или лабораторную работу на тему «Интернет-магазин». Информация со страницы «оплата и реквизиты» может быть скопирована с сайта какой-то левой фирмы, которая и знать не знает, о том, что чьими-то стараниями у нее появился плохой интернет-магазин.

petvik.ru

2020 Copyright. All Rights Reserved.

The Sponsored Listings displayed above are served automatically by a third party. Neither the service provider nor the domain owner maintain any relationship with the advertisers. In case of trademark issues please contact the domain owner directly (contact information can be found in whois).

ТОП надежности бинарных брокеров:
  • БИНАРИУМ
    БИНАРИУМ

    1 место! Самый честный брокер бинарных опционов. Гарантия надежности и контроль качества!
    Отличный вариант для начинающих и средне-опытных трейдеров! Бесплатное обучение и демо-счет!
    Получите свой бонус за регистрацию:

Добавить комментарий